Последна актуализация: 17 юни 2026 г.

1. Въведение

"Малки Подаръчета" се ангажира да защитава личните данни на своите клиенти в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR - Регламент (ЕС) 2016/679) и българското законодателство. Настоящата политика описва как събираме, използваме и защитаваме вашата лична информация.

2. Администратор на лични данни

Администратор на вашите лични данни е "Малки Подаръчета", с адрес на управление в Република България.

За контакт относно защитата на лични данни:

Имейл: info@malkipodaracheta.bg

3. Какви данни събираме

За изпълнение на поръчки и отговор на запитвания събираме само данните, които са необходими за комуникация, персонализация и изработка:

Име и телефон за контакт - за комуникация относно запитването или поръчката
Имейл адрес, ако го предоставите - за отговори, потвърждения и информация
Данни от формите за контакт и поръчка - съобщение, бележки, избрани артикули и количества
Данни за персонализация (имена на деца, дати на събития) - необходими за изработката на продуктите
Адрес за доставка само ако бъде предоставен при последващо уточняване на поръчката

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания съгласно член 6 от GDPR:

Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. "б") - за обработка и изпълнение на вашата поръчка
Законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. "в") - за съхранение на счетоводни документи съгласно българското законодателство
Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. "е") - за комуникация относно поръчката и клиентска поддръжка

5. Как използваме вашите данни

Личните данни се използват единствено за:

Обработка и изпълнение на поръчки
Комуникация относно статуса на поръчката
Персонализация на поръчаните продукти
Изпращане на продуктите до посочения адрес
Отговаряне на запитвания и предоставяне на клиентска поддръжка

6. Споделяне на данни с трети страни

Вашите данни могат да бъдат обработени или споделени само с доставчици, които са необходими за работата на сайта и изпълнението на заявките:

Куриерски компании - само адрес и телефон за доставка на продуктите, когато тези данни са необходими за изпращане
Web3Forms - за изпращане на контактни форми и заявки за поръчка към имейла на "Малки Подаръчета"
Calendly - само ако използвате бутона за запазване на час за консултация
Netlify - за хостинг на уебсайта и техническа защита на услугата
Cloudflare R2 - за зареждане на изображенията и визуалните файлове в сайта
Viber, Instagram или Facebook - само ако сами изберете да се свържете с нас през съответната платформа

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели.

7. Съхранение на данните

Личните данни се съхраняват за периода, необходим за отговор на запитването и изпълнение на поръчката, плюс законоустановените срокове за съхранение на счетоводни документи, когато такива са приложими. След изтичане на тези срокове данните се изтриват или анонимизират.

8. Вашите права съгласно GDPR

Съгласно Общия регламент за защита на данните имате право на:

Достъп до вашите лични данни (чл. 15)
Коригиране на неточни данни (чл. 16)
Изтриване на данните - "право да бъдеш забравен" (чл. 17)
Ограничаване на обработката (чл. 18)
Преносимост на данните (чл. 20)
Възражение срещу обработката (чл. 21)

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на посочения имейл адрес. Ще отговорим на вашето искане в срок до 30 дни.

9. Бисквитки (Cookies)

Уебсайтът използва технически необходими бисквитки и локално съхранение в браузъра за правилното функциониране на сайта - например за запазване на количката, попълнени контактни данни и избора за банера за бисквитки. Не използваме бисквитки за проследяване или рекламни цели.

10. Сигурност на данните

Предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неразрешен достъп, загуба или унищожаване, включително криптиране на комуникацията чрез SSL/TLS.

11. Надзорен орган

Ако считате, че правата ви са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):

Адрес: София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
Телефон: 02 915 3518
Уебсайт: www.cpdp.bg
Имейл: kzld@cpdp.bg

12. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. Промените ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата. При съществени промени ще уведомим нашите клиенти по имейл.

13. Контакт

За въпроси относно защитата на личните данни:

Имейл: info@malkipodaracheta.bg

Политика за поверителност